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| 【华 北】 | ||||||
| 【华 东】 | ||||||
| 【中 南】 | ||||||
| 【西 南】 | ||||||
| 【西 北】 |
| 项目 | 标准 | 计算方法 | 描述 |
| 检查车辆率 | >99％ | ------------- | 设有专门车检部门，每日对车辆执行任务 |
| 准时提货率 | >99％ | 准时/每月总运单 | 根据客户要求准时调派车辆 |
| 准时到达率 | >99％ | 准时/每月总运单 | 根据客户要求准时送到 |
| 实时信息反馈及时率 | =100％ | 100%实时信息 | 24小时/7天，年中无假 |
| 运输准确率 | >99％ | 准确到达/每月总运单 | 每天定时货物跟踪保证准时货物到达，通过手机通信及GPS卫星定位对货物在途情况及时更新 |
| 运输破损率 | >0.1％ | 月破损箱数/月承运箱数 | 运输司机和战略性的运输伙伴都有丰富的专业知识和实践及经验。能够在运输途中保管好客户的货运输途中保管好客户的货物，避免不必要 的货物破损和损失。 |
| 运输事故率 | <0.01％ | 每100000公里事故次数小于1次 | |
| 签收单返回率 | =100％ | 100％签收单返回 | 有专业人员管理签收单 |
| 节假日响应 | =100％ | ------------- | 要求客户提前一天通知 |
